Padronização — o novo jeito vira o jeito oficial de trabalhar
Como preencher
Escreva o procedimento do processo já melhorado, junto com quem executa — passos curtos, verbo no imperativo, uma ação por passo.
Destaque os pontos críticos (parâmetros e X's controlados na Melhoria) e o porquê de cada um — quem entende o motivo, segue o padrão.
Prefira foto ou diagrama onde a imagem substitui texto.
Treine, registre o treinamento e retire o padrão antigo de circulação — dois padrões vivos é o mesmo que nenhum.
POP nº / revisão / data
Processo / atividade
Elaborado por / aprovado por
Passo
O que fazer (imperativo, uma ação por passo)
Ponto crítico / parâmetro (X)
Por quê (risco se não seguir)
1
Ex.: Selecione a receita pelo código do produto
receita = código do lote
parâmetro errado gera lote não conforme
2
3
4
5
6
7
Registro de treinamento
treinado = executa sem o POP na mão, verificado por outro
Nome do treinado
Data
Assinatura
Verificado por
Dica do especialista
POP que ninguém consulta é decoração: escreva com quem executa, deixe no ponto de uso e audite a aderência na rotina do Plano de Controle. Quando a prática divergir do POP, investigue antes de cobrar — muitas vezes o processo evoluiu e o papel ficou para trás.
Voitto • Academia de Certificação Kaizen • Fase Agir12 · POP — Procedimento Operacional Padrão